Información básica sobre Protección de Datos
Responsable: TOT PER TU MINERALS
Finalidad: Prestación de servicios en línea. Gestión de usuarios web. Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios;
Legitimación: Consentimiento expreso e interés legítimo;
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, excepto obligación legal;
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, según se explica en la información adicional;
En TOT PER TU MINERALS trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario solicitar información para lograrlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD") relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI"), TOT PER TU MINERALS informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a un fichero automatizado.
Nuestro compromiso comienza explicándote lo siguiente:
Se recogen tus datos para mejorar la experiencia del usuario, atendiendo a tus intereses y necesidades.
Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos sobre ti y la razón por la que lo hacemos.
Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por eso, cuando usemos tu información personal, lo haremos siempre cumpliendo con la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
Entendemos que tus datos te pertenecen. Por lo tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos, puedes solicitarnos que dejemos de hacerlo.
Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los diferentes apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Identidad: TOT PER TU MINERALS
Domicilio social: C/ Sant Antoni, 13 bajos Vilanova i la Geltrú
Nº CIF:
Correo electrónico: TOT PER TU MINERALS@gmail.com
TOT PER TU MINERALS ha designado un delegado de protección de datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si quieres realizar una consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo rgpd@gruptelematic.net
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede proporcionar:
Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Ubicación.
Información relativa a pagos y devoluciones.
Dirección IP, fecha y hora en que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que utilizas y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatorio cumplimentar el formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en el sitio web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar esta política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones que soliciten datos de carácter personal.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En TOT PER TU MINERALS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
Gestionar pedidos o contratar algunos de nuestros servicios, ya sea en línea o en las tiendas físicas.
Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y la gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las tareas de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y tareas de segmentación de los clientes para personalizar el trato según sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.
Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
En algunos casos será necesario proporcionar información a las autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las administraciones públicas.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y Operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede basarse en las bases legales siguientes:
Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e-newsletters.
Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, TOT PER TU MINERALS proporcionará datos de los usuarios a terceros. No obstante, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que TOT PER TU MINERALS trabaje pueden utilizar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, no obstante, no utilizarán esta información con fines propios ni para cesión a terceros.
TOT PER TU MINERALS procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se aseg
ura de que los terceros proveedores de servicio respeten la confidencialidad y cuenten con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata de acuerdo con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir la revelación de datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de estas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.
¿Dónde se almacenan los datos?
En general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al Privacy Shield.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una solicitud al siguiente correo electrónico:
TOT PER TU MINERALS@gmail.com
En virtud de lo establecido por el RGPD puedes solicitar:
Derecho de acceso: puedes pedir información acerca de aquellos datos personales que disponemos sobre ti.
Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
Derecho de supresión y olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndote a que se sigan tratando.
Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos, puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.
¿Quién es responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a TOT PER TU MINERALS de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. TOT PER TU MINERALS se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hayan celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
TOT PER TU MINERALS no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de esta información.
TOT PER TU MINERALS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web e incluso puede limitar o no permitir el acceso a esta información. Se exime a TOT PER TU MINERALS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por TOT PER TU MINERALS siempre que proceda de fuentes ajenas a esta.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que tiene la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores?
En principio, nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. No obstante, en caso de que alguno se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), TOT PER TU MINERALS exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años, se puede proceder al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger los datos personales?
TOT PER TU MINERALS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a TOT PER TU MINERALS.
TOT PER TU MINERALS no se hace responsable de posibles daños o perjuicios derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, fallos telefónicos o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivados por causas ajenas a TOT PER TU MINERALS; así como de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet u otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intrusiones ilegítimas fuera del control de TOT PER TU MINERALS. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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